“太感谢法官了，不嫌我们记性差，还这么耐心教我们，法院服务太贴心了！”老人们紧握周聪法官的手，连声道谢，感激之情溢于言表。

一场“记错了”的赴约

一位年过八旬的老人，因投资款被拖欠，曾以原告身份起诉被告返还钱款。案件受理后，承办法官发现被告已因非法集资罪被判处刑罚，生效刑事判决明确认定老人系该案被害人，涉案款项已纳入刑事退赔程序，无需再行民事诉讼。此前，法官已电话向老人释法，老人亦同意撤诉。然而，由于年事已高、记忆模糊，老人完全忘记了撤诉事宜及法官叮嘱，仍按原定开庭日辗转来到法院，同行的还有该刑事案件的二十余名被害人，均为六十岁以上的高龄老人。

一堂“听得懂”的法治课

见老人们步履蹒跚、神情焦急，法官立即上前搀扶，安排大家在休息区就座，轻声安抚情绪，防止因奔波引发身体不适。待老人们情绪平稳后，法官用通俗易懂的语言，再次详细讲解非法集资类案件的法律程序，强调刑事退赔的效力，并帮助老人回忆此前电话沟通内容，彻底打消疑虑。针对后续需调取刑事判决书作为退赔依据，法官逐一告知调取流程、所需材料和办理地点，耐心回答每一个问题，直到老人们完全明白。

一段“不孤单”的返程路

法官反复叮嘱老人，日后遇法律问题可直接电话联系法院，不必亲自奔波，有任何诉求随时沟通。考虑到老人们年事已高、返程不便且存在安全隐患，工作人员在妥善处理后续事宜后，主动护送老人们至返程车辆。

一份“始终在线”的守护

此次暖心帮扶，是南岗区法院践行司法为民宗旨的生动缩影。针对老年群体记忆力减退、法律知识匮乏、行动不便及数字适应能力弱等实际困难，南岗区法院始终坚持“如我在诉”理念，主动延伸司法服务，将温情融入每个细节。对涉老案件优先接待、耐心释法、贴心帮扶，用心用情守护老年群众合法权益，让司法温暖照亮每一位长者的晚年生活。