南岗区人民法院执行局紧紧围绕“公正与效率”主题，始终秉持“如我在执”理念，积极延伸司法服务触角，全力畅通诉求反映渠道，加大执行工作公开力度，全力提升每一个执行案件的精度、速度、温度，力争将执行案件尽早化解，确保胜诉权益加速兑现，切实增强人民群众的司法获得感、满意感、幸福感。

“24小时”全天候——微信小程序

南岗区人民法院执行局自行研发“执行案件信息查询”微信小程序，当事人通过微信小程序自行输入姓名、执行案号或身份证号码即可一站式实现案件信息查询、案件材料上传、给承办法官留言等，打通当事人与承办法官沟通的“最后一公里”。自2024年7月试运行以来，共查询案件信息354次，回复当事人留言20余条，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。

“五天”线上——法官通讯录

在诉讼服务大厅公示执行局领导、承办法官及法官助理、书记员联系方式；开通执行服务热线，设立电话接听员提供热线接听服务，专职负责法律咨询、案件查询、催办投诉等，及时进行反馈和跟踪处理，实现“一号对外，一号通办”。

  “五天”线下——接待日程表

  将每周二下午设为南岗区人民法院执行局信访接待日，执行局局长亲自接待当事人，形成诉讼台账，转交承办法官，压实责任到人，实现群众诉求表达“零门槛”，倾听民意“零距离”；同时设立专门接待室，除周二外，指派专人负责接待当事人、登记诉求、接收材料等。自接待室设立以来，共计接待当事人563人次，解决案件诉求372件，确保件件有着落，事事有回音。

  南岗区人民法院执行局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断强化执行工作的规范化和标准化建设，探索执行工作的新机制和新方法，用实际行动回应人民群众对执行工作的诉求，持续提供更加优质、高效的司法服务。