近日,当事人及家属为南岗区法院诉讼服务中心工作人员送来两面锦旗,对法院干警热情周到服务表示感谢。
群众突发心脏疾病 及时救助转危为安
6月6日,当事人孙某到法院申请民事立案,负责民事立案工作的干警马筱涵发现等候立案的孙某呼吸十分急促,立即走到孙某身边询问其身体状况。孙某表示自己患有心脏疾病,目前有些心悸和呼吸困难。马筱涵询问孙某是否需要速效救心丸和硝酸甘油,孙某表示需要,马筱涵即刻从窗口医药箱取出药物给其服下。孙某服药后,马筱涵询问其是否需要帮忙联系家属或者拨打120,孙某表示服药后症状已大为缓解,并在马筱涵的指导下提交了起诉材料。近日,孙某向南岗区法院送来锦旗一面,感谢南岗区法院干警在其紧急时刻提供帮助。
七旬老人来立案暖心服务赢称赞
6月21日,当事人王某携带材料来法院申请执行立案。由于执行立案窗口排队等候人员较多,年近七旬又不熟悉立案流程的王某担心自己无法在法院工作时间完成立案,便至临近的诉前保全窗口询问执行立案相关程序。负责诉前保全工作的干警金浩耐心接待了王某,告知王某需要提交的材料并指导王某书写执行申请书,在金浩的帮助下,王某顺利完成了执行立案。近日,王某的爱人张某向南岗区法院送来印有“热心为民 排忧解难”的锦旗一面,表达诚挚谢意。

诉讼服务中心是人民群众感受司法文明、体验公平正义的“第一窗口”,服务质量的好坏直接影响人民群众对法院工作的“第一印象”。南岗区法院诉讼服务中心以满足人民群众日益增长的司法需求为突破口,选派一批能力强、形象佳、干劲足的90后年轻干警驻守立案窗口,紧盯来访群众“急难愁盼”问题,为大家提供便捷高效的诉讼服务,将司法的温度传递到每一位当事人心中,展现了法院干警和法院工作的良好风貌。